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個客⾏動を分析せよ

11 月はアクセス解析セミナー、SEO コンサルティング、アメブロカスタマイズセミナーなどに行ってまいりました。

その中でも興味があったのは、「ユーザーが申込みボタンをおすまでの行動分析」でした。

最近の傾向としては、「サイトを何度も訪れてから申込みをする」ということがあげられるそうです。

(1)キーワードで検索をしていてたまたまサイトをみつけ、ブックマークをする
(2)次の朝、他のサイトと比較して、改めて良いもの・安いもの・・をさがす
(3)お昼休み じっくり商品情報・写真をみる
(4)友人や家族に意見をきく
(5) 3 日後 よし、これを買うと申込みボタンを押す

そして買う直前にみるのが、「お買い物ガイドや会社情報」だそうです。

つまり商品ページだけではなく、こうしたページからもすぐにお申し込みができるように「お申込み・購入ボタン」やリンクをはっておくことが大事だということです。
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